Domande frequenti
I prodotti
A chi sono destinati questi prodotti?
Sono prodotti per uso professionale, pensati per onicotecniche e centri estetici. Come previsto dalla normativa europea, riportano le avvertenze "Solo per uso professionale" e "Può provocare una reazione allergica".
Che differenza c’è tra Fiber Glass e Best Star?
Fiber Glass è un gel costruttore con fibra di vetro, disponibile trasparente (Clear) o rosa (Pink). Best Star è un gel da scultura in tonalità rosa lattiginosa (Sculpting Pink 2.0). Se hai dubbi su quale scegliere, scrivici: ti consigliamo in base al tuo lavoro.
Che lampada serve?
I gel polimerizzano in lampada UV/LED. I tempi consigliati sono indicati nella scheda tecnica di ciascun prodotto.
Quale formato conviene scegliere?
Il 50 g è ideale per provare il prodotto o per un uso occasionale; 100 g e 250 g sono pensati per chi lavora con continuità in cabina.
Contengono HEMA o TPO?
Nell’elenco ingredienti non sono presenti né HEMA né TPO. Tutti i gel contengono Di-HEMA Trimethylhexyl Dicarbamate: per questo riportano le avvertenze previste dal Regolamento UE 2020/1682. Trovi l’INCI completo in ogni scheda prodotto.
Come si conservano?
In un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce diretta e con il vasetto ben chiuso dopo ogni utilizzo.
Vendete anche all’ingrosso?
Sì: per centri estetici, onicotecniche con partita IVA e distributori è disponibile un listino dedicato. Compila la richiesta nella pagina Rivenditori.
Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia costa 6,90 € ed è gratuita per ordini da 79 €. Il ritiro nel nostro centro a Lugagnano di Sona è sempre gratuito.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Prepariamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi; la consegna in Italia avviene in genere in 24/48 ore dalla spedizione. Riceverai il codice di tracciamento via email.
Posso ritirare il mio ordine in centro?
Sì: scegli "Ritiro in centro" al checkout. Ti avviseremo via email quando l'ordine sarà pronto in Via A. Pelacane, 10.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Satispay. I pagamenti sono gestiti da un circuito sicuro.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso. Per motivi igienici possiamo accettare solo prodotti sigillati e integri.
Come richiedo un reso?
Scrivi a info@centroesteticobgood.it indicando il numero d'ordine: ti invieremo le istruzioni. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
Il prodotto è arrivato danneggiato: cosa faccio?
Scrivici entro 48 ore con una foto del pacco e del prodotto: lo sostituiamo senza costi per te.
Il centro
Come posso prenotare un trattamento?
Chiamaci allo 045 894 2830, scrivici su WhatsApp o compila il modulo nella pagina Contatti: ti ricontattiamo entro 24 ore lavorative.
Dove vi trovate?
In Via A. Pelacane, 10, 37060 Lugagnano di Sona (VR), a pochi minuti da Verona.
Posso regalare un trattamento?
Sì, prepariamo buoni regalo per trattamenti e percorsi. Chiedi in centro o contattaci.